Lieferung und Versand
Du kannst davon ausgehen, dass wir mindestens genau so schnell liefern wie die großen Online-Versandhäuser, wenn nicht schneller:
Innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang ist Dein Paket normalerweise auf den Weg gebracht – und zwar per DHL.
Wir versenden an jedem Werktag, Mo - Fr.
Wenn es mal sehr eilig ist, kontaktiere uns bitte, ob eine termingerechte Lieferung möglich ist: [email protected]
Versandkosten
- Die Versandkosten betragen je nach Artikel 2,90 € (Brief) oder 4,90 € (DHL).
Die häufigsten Gründe für Verzögerungen
- Straße falsch geschrieben, zum Beispiel Hemmungenstr. statt Hemmingerstr.
- Hausnummer vergessen
- Bei Lieferungen an eine Packstation oder Postfiliale: Postnummer passt nicht zum Namen
- Oft wird aus Versehen eine E-Mail Adresse statt der Straße angegeben, das ist nicht ideal
- Der Nachname des Empfängers steht nicht auf dem Klingelschild
Versandbedingungen
Wir versenden innerhalb Deutschlands, in Ausnahmefällen auch nach Österreich (dazu bitte eine E-Mail-Anfrage an [email protected]). Alle Bestellungen werden mit Liebe verpackt und ab 20 Euro Warenwert als DHL-Paket mit Sendungsverfolgung verschickt. Sendungen an Packstationen sind möglich. Solltest du einmal nicht zu Hause sein, hinterlässt DHL eine Mitteilung, dass das Paket erneut geliefert wird bzw. im Paketzentrum abgeholt werden kann. Die Pakete werden in der Regel eine Woche zwischengelagert, bevor sie an uns zurückgeschickt werden. Alle Bestellungen bis 20 Euro Warenwert versenden wir als Großbrief mit der Deutschen Post. Ab 20 Euro Warenwert fällt pro Bestellung eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 Euro an. Sollte der Versand in mehreren Teillieferungen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmal berechnet. Für Bestellungen, die einen Warenwert von 20 Euro nicht überschreiten, berechnen wir eine ermäßigte Verpackungs- und Versandkostenpauschale von 2,90 Euro.